§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem armsbrothers.com (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez: Armsbrothers [dane rejestrowe: adres siedziby, NIP — DO UZUPEŁNIENIA]. Kontakt: contact@armsbrothers.com.

Regulamin określa zasady składania zamówień i zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Zamówienia i ceny

• Zamówienia można składać 24/7, bez konieczności zakładania konta (zakupy jako gość).
• Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają VAT).
• Dostawa na terenie Polski i Unii Europejskiej jest bezpłatna, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.
• Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia i otrzymania potwierdzenia e-mail.

§3 Płatności

Płatności obsługuje Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Dostępne metody: karta płatnicza, BLIK, Przelewy24, Klarna, Apple Pay, Google Pay. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§4 Dostawa

• Zamówienie przekazujemy do wysyłki w ciągu 24 h w dni robocze.
• Czas dostawy wynosi 7–15 dni roboczych — towar wysyłany jest z magazynu zewnętrznego znajdującego się poza Polską. Numer przesyłki do samodzielnego śledzenia wysyłamy e-mailem.
• Status zamówienia można sprawdzić w każdej chwili przez link otrzymany w wiadomości e-mail — bez logowania.

§5 Odstąpienie od umowy (zwroty)

• Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
• Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie e-mailem na contact@armsbrothers.com (przykładowa treść: „Odstępuję od umowy — zamówienie nr…”).
• Towar należy odesłać w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia
  przesyłką InPost do Paczkomatu, na dane odbiorcy:
  Armsbrothers
  Paczkomat: MUG02M
  tel. +48 500 744 070
  e-mail: contact@armsbrothers.com
  Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi kupujący. Szczegółowa instrukcja: Zwroty i reklamacje.
• Zwrot wszystkich dokonanych płatności (w tym kosztów najtańszej dostawy, jeśli była płatna) następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym kanałem, którym dokonano płatności. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania rzeczy z powrotem.
• Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne stwierdzenie charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

§6 Reklamacje

• Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia.
• Reklamacje należy składać e-mailem na contact@armsbrothers.com, podając numer zamówienia, opis wady i żądanie (naprawa / wymiana / obniżenie ceny / odstąpienie). Prosimy o dołączenie zdjęć.
• Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni od otrzymania.

§7 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów lub wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.

§8 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.